Formulasi Strategi dalam Meningkatkan Seat Load Factor Penerbangan PT. Garuda Indonesia pada Rute Surabaya–Lombok

Prasadja Ricardianto(1*), Dwiananda Alif Wicaksana(2), Vica Nuryani Harahap(3), Aditya Wardhana(4)

(1) Institut Transportasi dan Logistik Trisakti
(2) Institut Transportasi dan Logistik Trisakti
(3) Institut Transportasi dan Logistik Trisakti
(4) Institut Transportasi dan Logistik Trisakti
(*) Corresponding Author

Abstract


Tujuan penelitian untuk menganalisis formulasi strategi yang tepat untuk dapat digunakan meningkatkan jumlah Seat Load Factor penerbangan Garuda Indonesia rute Surabaya-Lombok. Beberapa permasalahan seperti, belum tercapainya tingkat tingkat keterisian jumlah penumpang secara maksimal, adanya maskapai lain yang memiliki frekuensi lebih banyak untuk rute penerbangan yang sama yaitu Surabaya – Lombok serta harga tiket yang dimiliki oleh maskapai lain lebih kompetitif dan lebih terjangkau. Dalam penelitian ini, metode penelitian menggunakan analisis SWOT dengan pendekatan melalui Diagram Cartesius, Matrik Internal Eksternal dan Matrik SWOT. Dari hasil perhitungan Matriks IE, posisi perusahaan berada pada kuadran II yang artinya posisi tumbuh dan berkembang, dengan total skor internal sebesar 2,87 dan total skor eksternal sebesar 3,19 sehingga strategi yang dapat diterapkan adalah strategi penetrasi pasar, dan pengembangan produk. Dari hasil analisis SWOT menggunakan tabel IFE dan EFE diperoleh hasil selisih faktor internal sebesar 1,54 dan faktor eksternal 0,57. Kesimpulan dari penelitian dari diagram SWOT adalah posisi perusahaan berada pada kuadran I yang artinya perusahaan mempunyai kekuatan dan peluang yang besar sehingga pada matriks SWOT strategi yang dapat digunakan oleh perusahaan adalah matriks SO. Temuan yang dihasilkan, Garuda Indonesia harus dapat memanfaatkan seluruh peluang yang ada dengan menggunakan kekuatan yang telah dimiliki oleh perusahaan.

Keywords


Analisis SWOT; formula strategi; rute penerbangan; faktor beban penumpang

References


Belobaba, P. P., Odoni, A., & Bahrhart, C. (2009). The Global Airline Industry. Chichester, West Sussex, UK: John Willey & Sons, Inc.

BPS RI. Air Transportation Statistics (2015). Jakarta: Badan Pusat Statistik Indonesia.

Clark, R., & Vincent, N. (2012). Capacity-contingent pricing and competition in the airline industry. Journal of Air Transport Management, 24(2012), 7–11. https://doi.org/:10.1016/j.jairtraman.2012.04.005

David, F. R. (2011). Manajemen Strategis: Konsep. Jakarta: Salemba Empat.

Dyahjatmayanti, D. (2018). 7 Strategi Maskapai Full Service dan Maskapai Low Cost Carrier untuk Meningkatkan Tingkat Kepadatan Penumpang. Jurnal Manajemen Dirgantara, 11(2), 71-80.

Fahriza, B., Anindya, B., & Fachrial, P. (2017). Formulasi Strategi Dalam Meningkatkan Load Factor Penerbangan Cgk-Solo. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik, Vol. 4 No. 1 September 2017, 4(1), 111–122.

Frans, J. H., Sulistio, H., & Wicaksono, A. (2014). Kajian Kapasitas, Pelayanan dan Strategi Pengembangan Bandar Udara El Tari Kupang. Indonesian Journal of Environment and Sustainable Development, 5(2).

Gunawan, H. (2015). Pengantar Transportasi dan Logistik (2nd ed.). Depok: RajaGrafindo Persada.

IATA. (2019). Solid Passenger Demand, Record Load Factor in June. Retrieved from https://www.iata.org/en/pressroom/pr/2019-08-08-01/. 8 August 2019

ICAO. (2013). ICAO 9562 Airport Economics Manual (3rd Eds). Retrieved from https://www.icao.int/publications/pages/publication.aspx?docnum=9562. 1 January 2013

Jenatabadi, H. S., & Ismail, N. A. (2007). The Determination of Load Factors in the Airline Industry. International Review of Business Research Papers, 3(4), 125–133.

Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2011). Exploring Strategy. (P. Hall., Ed.) (9 th). New Jersey, USA.

Kossmann, M. (2006). Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practial Guide for Internal and External Service Providers. Hampshire: Ashgate Publishing Limited.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th Eds). Pearson Education Limited.

Kumala, I. (2019). Strategi Pemasaran dengan Metode SWOT dalam Persaingan Harga Tiket Maskapai Penerbangan. JABE (Journal of Applied Business and Economic), 5(2), 97-111. https://doi.org/10.30998/jabe.v5i2.2403

Lestari, C. D., Husnun, L., & Rafi, S. (2017). A Competitive Analysis of Airline Industry in Indonesia Regarding Asean Open Skies Policy Case Study: Garuda Indonesia Airlines. In Global Research on Sustainable Transport (GROST 2017). Atlantis Press.

Lovelock, C., & Wirtz, J. (2011). Service Marketing. New Jersey: Pearson.

Miller, E. L., Lapp, S. M., & Parkinson, M. B. (2019). The effects of seat width, load factor, and passenger demographics on airline passenger accommodation. Ergonomics and Human Factors in Aviation, 62(2), 330–341. https://doi.org/10.1080/00140139.2018.1550209

Nataraja, S., & Grantham, B. (2020). Rivalry amongst top-five major airlines in the u.s. market. International Journal of Research -GRANTHAALAYAH, 8(7), 160-173. https://doi.org/10.29121/granthaalayah.v8.i7.2020.596

Peetawan, W. (2016). Determination of Passanger Load Factor: The Case of Thai Airlines. UTCC International Journal of Business and Economics (UTCC IJBE), 10(1).

Pramitha, D. A., Wasito, T., & Ozali, I. (2018). Strategy Formulation to Increase the Passengers of Singapore Airlines. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik, 5(2), 141-152. https://doi.org/10.25292/j.mtl.v5i2.240

Pratama, A. M. (2019). Garuda Indonesia Akhirnya Raup Laba Bersih, Ini Penyebabnya. Kompas.Com. Retrieved from https://money.kompas.com/read/2019/04/24/183200426/garuda-indonesia-akhirnya-raup-laba-bersih-ini-penyebabnya. 24 April 2019.

Rachman, R. (2007). Kajian Manajemen Lingkungan Bandar Udara Ahmad Yani Semarang (Doctoral dissertation, program Pascasarjana Universitas Diponegoro). Universitas Diponegoro.

Ricardianto, P., Pratama, E., & Sugiharti, E. (2018). The Business Strategy of Singapore Airlines Cargo Indonesia. LAP LAMBERT Academic Publishing.

Sarinah, Qibtiyah, M., & Nurhayati, S. (2019). Strategi Meningkatkan Seat Load Factor Pada. Jurnal Manajemen Bisnis Transportasi Dan Logistik (JMBTL), 5(3), 391–402.

Setiawati, R., Fachrial, P., & Widia, R. (2020). Formulasi Strategi Peningkatan Penjualan Cargo Service Center PT Citilink Indonesia di Jakarta. Jurnal Manajemen, 11(1), 35-44. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v11i1.2925

Sevkli, M., Oztekin, A., Uysal, O., Torlak, G., Turkyilmaz, A., & Delen, D. (2012). Development of a fuzzy ANP based SWOT analysis for the airline industry in Turkey. Expert Systems with Applications, 39(1), 14-24. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2011.06.047

Shobirin, M., & Ali, H. (2019). Strategi Pengembangan Infrastruktur dalam Meningkatkan Pelayanan Penumpang di Bandar Udara Internasional Soekarno Hatta Cengkareng. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 1(2), 155-168. https://doi.org/10.31933/jemsi.v1i2.66

Silitonga, S. P., Robby, R., & Tiawun, H. (2018). Analisis Load Factor (L/F) Penumpang Pesawat Terbang Rute Palangka Raya - Jakarta. Jurnal Teknika, 1(2), 96–104.

Subekti, S. (2016). Strategi Pengembangan Bandar Udara H. Hasan Aroeboesman Ende Dalam Meningkatkan Pelayanan Penumpang. Warta Penelitian Perhubungan, 28(3). https://doi.org/10.25104/warlit.v28i3.596

Szabo, S., Mako, S., Tobisova, A., Hanak, P., & Pilat, M. (2018). Effect of the load factor on the ticket price. Transport Problems, 13. https://doi.org/10.20858/tp.2018.13.3.4

Tesfay, Y. Y. (2016). Modified panel data regression model and its applications to the airline industry: Modeling the load factor of Europe North and Europe Mid Atlantic flights. Journal of Traffic and Transportation Engineering (English Edition), 3(4), 283-295. https://doi.org/10.1016/j.jtte.2016.01.006

Tesfay, Y. Y., & Solibakke, P. B. (2015). Spectral density estimation of European airlines load factors for Europe-Middle East and Europe-Far East flights. European Transport Research Review, 7(2), 14.

Tsai, W. H., & Kuo, L. (2004). Operating costs and capacity in the airline industry. Journal of Air Transport Management, 10(4), 269-275. https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2004.03.004

Wensveen, J. (2007). Air Transportation: A Management Perspective (6th ed.). Hampshire: Ashgate Publishing Limited.

Wheelen, T. L., & Hunger, J. D. (2012). Strategic Management and BussinessPolicy: Toward Global Sustainability(13th Edition) (13th ed.). New York: Pearson Education (US).

Yosita, E. (2019). Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Jumlah Penumpang Jamaah Umrah dan Haji plus Rute CGK – JED via Abu Dhabi pada penerbangan Etihad Airways tahun 2020. Institut Transportasi dan Logistik Trisaktihttp://library.itltrisakti.ac.id/repo/repository.

Yuliana, D. (2010). Peningkatan Kinerja Pengamanan di Bandara El-Tari Kupang. Warta Ardhia, 36(4), 366-381. https://doi.org/10.25104/wa.v36i4.97.366-381

Yuliana, D. (2013). Strategi PT. Indonesia Air Asia Dalam Peningkatan Pangsa Pasar Penerbangan Dalam Negeri di Bandara Husein Sastranegara-Bandung. Warta Penelitian Perhubungan, 25(5), 318-327. https://doi.org/10.25104/warlit.v25i5.734

Yuliana, D. (2017). Strategi Pengembangan Pelayanan Publik di Bandar Udara Internasional Soekarno Hatta-Cengkareng. Warta Ardhia, 41(4), 181–200.




DOI: http://dx.doi.org/10.25104/wa.v46i2.392.71-83

Article metrics

Abstract views : 1238 | views : 1552

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

WARTAARDHIA Indexed by:

Sinta Science and Technology IndexGoogle ScholarDirectory of Open Access JournalIndonesian Scientific Journal Database (ISJD)ROAD: the Directory of Open Access scholarly ResourcesPKP IndexGarudaDimensionsDimensions

Copyright of Warta Ardhia (e-ISSN:2528-4045, p-ISSN:0215-9066) Sekretariat Jurnal Transportasi Udara, Jl. Medan Merdeka Timur No. 5 A Jakarta Pusat 10110. Tlp. (021) 34832944, Fax. (021) 34832968. Email:litbang_udara@yahoo.co.id; warta.ardhia@gmail.com.

    Creative Commons License 
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Web Analytics View My Stats